Projektleiter (m/w/d) Telekommunikation

Für unseren Standort Avedo Köln suchen wir dich als Projektleiter (m/w/d) Telekommunikation in Vollzeit.

sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit
Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events) und regelmäßige Firmenevents

Projektmanagement und Leitung eines internen Kundenservice Teams
Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegeben Erfolgsquoten
Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Branchenerfahrung im Call Center Bereich
idealerweise erste Führungserfahrung
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Köln dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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