Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation
Für unseren Standort Avedo Frankfurt (Oder) suchen wir dich als Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation in Vollzeit.
Deine Benefits
- vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- hervorragendes Arbeitsklima
- Schulungsprogramm für Führungskräfte
- modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- gute Entwicklungsperspektiven
Deine Aufgaben
- Projektmanagement und Leitung eines internen Kundenservice Teams
- Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
- Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegeben Erfolgsquoten
- Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
- Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Dein Profil
- Branchenerfahrung im Call Center Bereich
- idealerweise erste Führungserfahrung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
- hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
- Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
Dein Ansprechpartner
Madeleine Blumberg
Recruiterin
Du findest uns hier in Frankfurt (Oder)
Avedo Frankfurt (Oder) GmbH
Gerhard-Neumann-Straße 1
15236 Frankfurt (Oder)
Deutschland
Unsere Auszeichnungen
