Workforce Manager (m/w/d) Schwerpunkt Personaleinsatzplanung Mannheim - Bild von Mitarbeitern

Workforce Manager (m/w/d) Schwerpunkt Personaleinsatzplanung Mannheim

Mannheim

Vollzeit

Kundenbetreuung

An unserem Standort in Mannheim suchen wir Dich als Workforce Manager (m/w/d) zur Übernahme der Personaleinsatzplanung vor Ort.

Das bieten wir
  • eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe 
  • viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten 
  • ein Schulungsprogramm für Führungskräfte 
  • modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima 
  • gute Entwicklungsperspektiven 

Deine Aufgaben

  • Übernehmen der lokalen Personaleinsatzplanung am Standort Mannheim
  • Erreichen einer optimalen Bedarfsabdeckung und Wirtschaftlichkeit  
  • Gewährleisten der Mitarbeiterzufriedenheit
  • Durchführen der Planungsabnahme in Abstimmung mit allen Stakeholdern
  • Schnittstellenmanagement mit der Steuerung, Planung und den Führungskräften
  • Bewerten von operativen Forecasts und Ableiten des zukünftigen Personalbedarfs
  • Entwickeln von Schichtrotationen mit work@home Fokus
  • Ableiten von Handlungsempfehlungen für die WFM-Entscheidungsebene
  • Erstellen von Planungsanalysen im Rahmen des KVP
  • Pflege von Skill- und Mitarbeiterübersichten, inkl. Kundenberater-Urlaubsplanung
  • Kommunizieren mit internen und externen Schnittstellen zu allen lokalen WFM-Themen

So bist Du

  • mehrjährige Berufserfahrung im dynamischen Customer Service Umfeld, idealerweise bei einem Dienstleister
  • ein sehr gutes Verständnis für WFM-Themen, insbes. in der Personaleinsatzplanung
  • Praxissicherheit mit Workforce-Management-Software, Methodik und Logik
  • Sicherer Umgang mit allen MS-Office Anwendungen, insbesondere mit MS Excel  
  • sehr ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine starke Zahlenaffinität  
  • eine pragmatische, ergebnisorientierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise
  • ein hohes Maß an Engagement, Optimierungsfreude und Eigeninitiative
  • Fähigkeit übergreifend zu denken sowie strukturiert und selbstständig zu handeln
  • eine hohe soziale Kompetenz, Loyalität und Integrität und ein sicheres Standing
Email
Hinweis für digitalen Einstellungprozess

Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich!  

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Email
Hinweis für digitalen Einstellungprozess

Du findest uns hier

Dein Ansprechpartner

Konstantin
                Ivanov

Konstantin Ivanov

Recruitment Manager