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Kundenberater Outbound (m/w/d)

Gelsenkirchen

Teil-/ Vollzeit

Kundenbetreuung

Für unseren Standort in Gelsenkirchen suchen wir Dich in Vollzeit oder Teilzeit als tel. Kundenberater Outbound (m/w/d).

Das bieten wir
  • pünktliches Fixgehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung (Ø 11,50 €/h)
  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 h/Wo)
  • Homeoffice möglich nach erfolgreicher Einarbeitung
  • professionelles und bezahltes Schulungsprogramm zum Einstieg
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • Mitarbeiterrabatte, z.B. beim ÖPNV, bei zahlreichen Online-Shops und Events

Deine Aufgaben

  • selbstständige Kontaktaufnahme zu interessierten potenziellen Kunden im Bereich Mobilfunk, DSL und Multimedia
  • Durchführung beratender und informativer Verkaufsgespräche zu Endgeräten, Zubehör und Tarifen
  • Cross- und Upselling bei Bestandskunden und Kundenrückgewinnung
  • Abschluss von Verträgen/Verkäufen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate

So bist Du

  • sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Grundkenntnisse
  • keine kaufmännische Ausbildung notwendig 
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Hinweis für digitalen Einstellungprozess

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung

Auch Quereinsteiger (m/w/d), Studierende, Menschen mit körperlichen Einschränkungen und Bewerber 50+ (m/w/d) sind herzlich willkommen!

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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