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Kundenberater Inbound Sales (m/w/d)

Gelsenkirchen

Teil-/ Vollzeit

Kundenbetreuung

Für unseren Standort in Gelsenkirchen suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater Inbound Sales (m/w/d) in den Bereichen Multimedia, Energieversorgung und Telekommunikation. 

Das bieten wir
  • pünktliches Fixgehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit
  • Home Office möglich nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • Mitarbeiterrabatte, z.B. beim ÖPNV, bei zahlreichen Online-Shops und Events
  • ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • ein professionelles bezahltes Schulungsprogramm zu Beginn
  • Mitentwicklungspotenzial im Projekt

Deine Aufgaben

  • selbstständige Annahme von Kundengesprächen aus dem Privat- und Gewerbekundensegment für namenhafte Auftraggeber
  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio
  • telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen in den Bereichen Energieversorgung, Multimedia und Telekommunikation
  • Erstellung von auf die Kunden zugeschnittener Angebote zur Kündigungsprävention
  • Erfassung und Dokumentation nach Fallabschluss mit SAP in den Systemen des Auftraggebers
  • Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit

So bist Du

  • sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
  • Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Grundkenntnisse
Email
Hinweis für digitalen Einstellungprozess

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung

 

Auch Quereinsteiger (m/w/d), Studierende, Menschen mit körperlichen Einschränkungen und Bewerber 50+ (m/w/d) sind herzlich willkommen!

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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