Kundenberater Inbound Sales (m/w/d)
Gelsenkirchen
Teil-/ Vollzeit
Kundenbetreuung
Für unseren Standort in Gelsenkirchen suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater Inbound Sales (m/w/d) in den Bereichen Multimedia, Energieversorgung und Telekommunikation.
Das bieten wir
- pünktliches Fixgehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
- sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit
- Home Office möglich nach erfolgreicher Einarbeitung
- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- Mitarbeiterrabatte, z.B. beim ÖPNV, bei zahlreichen Online-Shops und Events
- ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- ein professionelles bezahltes Schulungsprogramm zu Beginn
- Mitentwicklungspotenzial im Projekt
Deine Aufgaben
- selbstständige Annahme von Kundengesprächen aus dem Privat- und Gewerbekundensegment für namenhafte Auftraggeber
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio
- telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen in den Bereichen Energieversorgung, Multimedia und Telekommunikation
- Erstellung von auf die Kunden zugeschnittener Angebote zur Kündigungsprävention
- Erfassung und Dokumentation nach Fallabschluss mit SAP in den Systemen des Auftraggebers
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
So bist Du
- sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Grundkenntnisse
Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Auch Quereinsteiger (m/w/d), Studierende, Menschen mit körperlichen Einschränkungen und Bewerber 50+ (m/w/d) sind herzlich willkommen!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Du findest uns hier
Dein Ansprechpartner
Karim Ben-Yahya
Rekruter