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Tel. Sachbearbeiter (m/w/d) für REWE digital

Leipzig

Vollzeit

Kundenbetreuung

Für unseren Standort in Leipzig suchen wird Dich in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std/Wo) als tel. Sachbearbeiter (m/w/d) für das Projekt REWE digital.

 

Unsere nächsten Schulungen starten am: 01.12.2020 und 04.01.2021

So sind wir
  • durchschnittlich 11,82 €/h
  • Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche und in einem großartigen Team bei sehr guter Arbeitsatmosphäre
  • Homeoffice optional möglich nach Einarbeitung vor Ort
  • Quereinsteiger willkommen
  • unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std/Wo)
  • professionelles bezahltes Schulungsprogramm von Beginn an
  • moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
  • anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • in einem dynamischen Team mit sehr guten Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Online-Shops, bei Reiseanbietern sowie vielen Events und Konzerten
  • LVB Jobticket, Shoppingcard mit bis zu 40€/Monat
  • individuelle Teamevents

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Erstkontaktberatung bei technischen und logistischen Kundenanliegen
  • Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen und deren Bestelloptionen im Umgang mit Buchungs- und Logistiksystemen
  • Sichten der Kundenkorrespondenz zur dynamischen Fallregulierung und die Reklamationsbearbeitung im Servicebereich
  • flexibler Einsatz Mo – Sa: 07:00-21:00 Uhr (2 Wochenenden im Monat frei)
  • kompetente und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Nachbereitung der Kundengespräche

So bist Du

  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mind. C1)
  • sichere PC-Kenntnisse
  • keine kaufmännische Ausbildung notwendig
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Hinweis für digitalen Einstellungprozess

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Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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Dein Ansprechpartner

Philip
                Keller

Philip Keller

HR Recruiter