
Call Center Agent (m/w/d)
München
Teil-/ Vollzeit
Kundenbetreuung
Für unseren Standort in München suchen wir Dich in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std/Wo) als Call Center Agent (m/w/d).
So sind wir
- Vollzeit oder Teilzeit: 20 bis 37,05 Std/Wo
- Arbeitszeiten: MO-DO von 08:00 - 17:00 Uhr, FR nur bis 15:00 Uhr
- pünktlicher Stundenlohn zzgl. respektable Provisionen
- teamorientiertes Arbeitsumfeld mit engagierten Kollegen und einer sehr guten Arbeitsatmosphäre
- moderne Büroräumlichkeiten im Süden von München und eine gute Verkehrsanbindung
- zahlreiche Vergünstigungen bei Events, Online Shops, Reiseportalen u.v.m.
- vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in den Bereichen Informationstechnologie, Finanzen und E-Commerce
- selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Team mit sehr guten Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- professionelle Trainer bereiten Dich sorgfältig auf alle Aufgaben vor – natürlich bezahlt
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine offene Kommunikation auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Miteinander
Deine Aufgaben
- Gewinnung und Betreuung neuer Kunden (Neukundenakquise)
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- kompetente und freundliche Produkt- und Serviceberatung
- Aufbereitung von Gesprächsskripten anhand der gewonnenen Informationen, zur effektiven Unterstützung des Vertriebs
- Schaffung konkreter Vertriebsansätze für den Außendienst und Vereinbarung entsprechender Gesprächs- und Präsentationstermine durch eine engagierte Arbeitsweise
So bist Du
- erfolgreich abgeschlossene technische bzw. kaufmännische Ausbildung, Praxiserfahrung im Telemarketing und/oder im Vertrieb oder talentierter Quereinsteiger
- Kommunikationsstärke sowie ein gutes Zeitmanagement
- einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise und Organisationsfähigkeit
- freundliches Auftreten, eine positive Ausstrahlung, Sachkenntnis und Souveränität
- hohe Vertriebsorientierung sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office, dem Internet und zugehörigen Tools
- grundlegendes IT-Verständnis (etwa Digitalisierungsstrukturen, Netzwerk, IT-Sicherheit, Cloud, etc.)


Du findest uns hier
Dein Ansprechpartner

Sascha Blassmann
Personalreferent