
Call Center Agent (m/w/d) - 1.500 EUR Startprämie*
Gelsenkirchen
Teil-/ Vollzeit
Kundenbetreuung
Für unseren Standort in Gelsenkirchen suchen wir Dich in Vollzeit oder Teilzeit als Call Center Agent (m/w/d) für Projekte in den Bereichen Multimedia, Energieversorgung und Mobilfunk. Bewirb Dich jetzt und sichere Dir Deine 1.500 EUR Startprämie*!
Wir stellen auch in dieser Zeit ein – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Das bieten wir
- pünktliches Fixgehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung (Ø 11,50 €/h)
- sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 h/Wo)
- Homeoffice möglich nach erfolgreicher Einarbeitung
- professionelles und bezahltes Schulungsprogramm zum Einstieg
- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- Mitarbeiterrabatte, z.B. beim ÖPNV, bei zahlreichen Online-Shops und Events
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen in den Bereichen Energieversorgung, Multimedia und Mobilfunk
- selbstständige Annahme von Kundengesprächen aus dem Privat- und Gewerbekundensegment für namhafte Auftraggeber
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Tarifen, Produkten und dem gesamten Leistungsportfolio
- Erstellung von auf die Kunden zugeschnittener Angebote zur Kündigungsprävention
- Erfassung und Dokumentation nach Fallabschluss mit SAP in den Systemen des Auftraggebers
So bist Du
- sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Grundkenntnisse


Du findest uns hier
Dein Ansprechpartner

Karim Ben-Yahya
Rekruter