Kundenberater *in WinBack Kundenrückgewinnung

Essen

Vollzeit

Kundenbetreuung

Für unseren Standort in Essen suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als tel. Kundenberater *in WinBack Kundenrückgewinnung.

Nutze jetzt die Zeit und Gelegenheit Dich direkt bei uns zu bewerben. Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, so dass wir uns auch in dieser Zeit flexibel kennenlernen können. 

So sind wir
  • pünktliches Fixgehalt zzgl. attraktiver leistungsorientierter Vergütung
  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Shops und Events
  • ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
  • ein professionelles bezahltes Schulungsprogramm zu Beginn
  • Mitentwicklungspotenzial im Projekt

Deine Aufgaben

  • selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Privatkunden) im Kündigungsstatus
  • Ermittlung der Gründe für die Beendigung des Vertragsverhältnisses
  • Beratung und Unterbreitung eines auf den Kunden zugeschnittenen attraktiven Angebots zu neuen Endgeräten, Zubehör und verbesserten Tarifleistungen im Bereich Mobilfunk
  • Durchführung von Vertragsverlängerungen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sowie die Gewährleistung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate

So bist Du

  • sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Grundkenntnisse
Email

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Du wirst schnell merken, dass es sich bei Avedo Essen nicht um irgendeinen Call-Center-Job handelt, sondern um einen hochwertigen Kommunikationsdienstleister für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung. Wir genießen das Vertrauen unserer Auftraggeber seit mehreren Jahren und sind stolz auf die gute Qualität, die unsere Kundenberater *innen tagtäglich leisten. Werde auch Du Teil der Avedo Essen und bewirb Dich jetzt!

Auch Quereinsteiger*innen, Student*innen, Menschen mit körperlichen Einschränkungen und Bewerber*innen 50+ sind herzlich willkommen!

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Du findest uns hier

Dein Ansprechpartner