Kundenberater Inbound (m/w/d)
Köln
Teil-/ Vollzeit
Kundenbetreuung
Für unseren Standort in Köln suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater Inbound (m/w/d); egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger (m/w/d), wir heißen Dich bei uns willkommen.
Nutze jetzt die Zeit und Gelegenheit Dich direkt bei uns zu bewerben. Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, sodass wir uns auch in dieser Zeit flexibel kennenlernen können.
- Telefonieren für namhafte Auftraggeber, wie z.B. Vodafone und Kabel Deutschland
- gute Verdienstmöglichkeiten
- ein professionelles umfassendes Schulungsprogramm (Bezahlung mit Einstieg)
- Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- kostenloses Jobticket im VRS Bereich nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit, AVV und VRR Bereich kann kostenpflichtig dazu gebucht werden
- ein aufgeschlossenes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- attraktive Prämien (z. B. Gutscheine oder beim Werben neuer Mitarbeiter) und Rabatte in beliebten Online Shops
- Gesundheitsangebot: DAK-Gesundheit
Deine Aufgaben
- fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
- Durchführung informativer Verkaufsgespräche zu kundenbindenden Tarifleistungen und Vertragskonditionen
- Abschluss von Verträgen/Verkäufen nach bedarfsgerechter Beratung
- Erfassung der Verträge in einer Datenbank sowie Buchung der Aufträge in den Systemen des Auftraggebers
- Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
So bist Du
- sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Vertriebsgeschick
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
- PC-Grundkenntnisse
- Teilzeit Verfügbarkeit ab 30 Std./Wo
Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Du wirst schnell merken, dass es sich bei Avedo Köln nicht um irgendeinen Call-Center-Job handelt, sondern um einen hochwertigen Kommunikationsdienstleister für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung. Wir genießen das Vertrauen unserer Auftraggeber seit mehreren Jahren und sind stolz auf die gute Qualität, die unsere Kundenberater (m/w/d) tagtäglich leisten. Werde auch Du Teil der Avedo Köln und bewirb Dich jetzt!
Auch Quereinsteiger (m/w/d), Studierende, Menschen mit körperlichen Einschränkungen und Bewerber 50+ (m/w/d) sind herzlich willkommen!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Du findest uns hier
Dein Ansprechpartner
Marc Antonio Aspro
Personalreferent