Call Center Agent *in

Köln

Vollzeit

Kundenbetreuung

Für unseren Standort in Köln suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als Call Center Agent *in; egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger *in, wir heißen Dich bei uns willkommen. 

Nutze jetzt die Zeit und Gelegenheit Dich direkt bei uns zu bewerben. Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, sodass wir uns auch in dieser Zeit flexibel kennenlernen können. 

So sind wir
  • sehr gute Verdienstmöglichkeiten
  • ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen (u.a. VIP Card)
  • ein professionelles umfassendes Schulungsprogramm
  • eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 Uhr und 23:00 Uhr im Inbound Bereich und von 09:00–20:00 Uhr in der Zeit von Montag bis Samstag im Outbound Bereich
  • kostenloses Jobticket im VRS Bereich nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit, AVV und VRR Bereich kann kostenpflichtig dazugebucht werden
  • bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Massagen im Büro
  • monatliche Incentives
  • Firmenveranstaltungen und Events

Deine Aufgaben

  • Kontaktaufnahme zu Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
  • Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon u. a. für Zusatzverträge, Tarifwechsel und -optimierungen
  • Up- und Cross- Selling
  • Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit

So bist Du

  • sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Schulabschluss
  • Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
  • PC-Grundkenntnisse
  • Teilzeit Verfügbarkeit ab 30 Std./Wo
Email

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Vertriebskommunikation und Kundenservice auf höchstem Niveau - das ist die Devise von Avedo Köln. Wir genießen das Vertrauen unserer Auftraggeber seit mehreren Jahren und sind stolz auf die gute Qualität, die unsere Kundenberater *innen tagtäglich leisten. Werde auch Du Teil der Avedo Köln und bewirb Dich jetzt!

Email

Du findest uns hier

Dein Ansprechpartner

Marc Antonio Aspro

Personalreferent